গোপনীয়তা নীতি | Privacy Policy

সর্বশেষ আপডেট: মে ২০২৬ | Last Updated: May 2026

Little Care-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আমাদের গ্রাহকদের গোপনীয়তা এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

আমাদের ওয়েবসাইট (www.littlecare.com.bd) ব্যবহার করে বা অর্ডার দিয়ে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলোতে সম্মত হচ্ছেন।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন বা অর্ডার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

পূর্ণ নাম
ফোন নম্বর
ডেলিভারি ঠিকানা
ইমেইল ঠিকানা
পেমেন্ট তথ্য (নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয়)
অর্ডারের ইতিহাস ও পছন্দ

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা ব্যবহার করি:

আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া ও ডেলিভারি সম্পন্ন করতে
অর্ডার নিশ্চিতকরণ ও আপডেট পাঠাতে
আপনার প্রশ্ন ও সহায়তার অনুরোধে সাড়া দিতে
আমাদের পণ্য ও সেবা উন্নত করতে
প্রচারমূলক অফার পাঠাতে (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

৪. অর্ডার ও পেমেন্ট নিরাপত্তা

আমরা বর্তমানে শুধুমাত্র Cash on Delivery (COD) পদ্ধতিতে অর্ডার গ্রহণ করি। অর্থাৎ, পণ্য হাতে পাওয়ার পরেই আপনাকে পেমেন্ট করতে হবে। আমরা কোনো অনলাইন পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

৫. কুকিজ

আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনি কীভাবে আমাদের সাইট ব্যবহার করেন তা বুঝতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার প্রভাবিত হতে পারে।

৬. তৃতীয় পক্ষের সেবা

আমরা আমাদের ব্যবসা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা (যেমন ডেলিভারি পার্টনার ও পেমেন্ট প্রসেসর) ব্যবহার করতে পারি। এই পক্ষগুলোকে শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার দেওয়া হয় এবং তারা এটি গোপন রাখতে বাধ্য।

৭. আপনার অধিকার

আপনার অধিকার রয়েছে:

আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার
ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার
যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে যাওয়ার

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে hello@littlecare.com.bd-এ যোগাযোগ করুন।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

Little Care শিশুদের জন্য পণ্য বিক্রি করে, তবে আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা বাবা-মা এবং অভিভাবকদের জন্য পরিচালিত। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

৯. নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন আপডেট তারিখসহ এই পেজে প্রকাশ করা হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দিচ্ছি।

১০. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

Phone: 01350136328
Email: hello@littlecare.com.bd

1. Introduction

Welcome to Little Care. We are committed to protecting the privacy of our customers and the personal information you share with us. This Privacy Policy explains what information we collect, how we use it, and how we keep it safe.

By using our website (www.littlecare.com.bd) or placing an order with us, you agree to the terms of this Privacy Policy.

2. Information We Collect

We may collect the following information when you visit our website or place an order:

Full name
Phone number
Delivery address
Email address
Payment information (processed securely)
Order history and preferences

3. How We Use Your Information

We use your personal information to:

Process and deliver your orders
Send order confirmations and updates
Respond to your questions and support requests
Improve our products and services
Send promotional offers (only if you have opted in)

We do not sell, rent, or share your personal information with third parties for marketing purposes.

4. Order & Payment Security

We currently accept Cash on Delivery (COD) only. This means payment is collected at the time of delivery. We do not collect or store any online payment information.

5. Cookies

Our website uses cookies to improve your browsing experience. Cookies help us remember your preferences and understand how you use our site. You can disable cookies through your browser settings, though this may affect some features of the website.

6. Third-Party Services

We may use trusted third-party services (such as delivery partners and payment processors) to operate our business. These parties are only given access to information necessary to perform their specific tasks and are required to keep it confidential.

7. Your Rights

You have the right to:

Access the personal information we hold about you
Request corrections to inaccurate information
Request deletion of your personal data
Opt out of marketing communications at any time

To exercise any of these rights, please contact us at hello@littlecare.com.bd

8. Children's Privacy

Little Care sells products intended for children, but our website and services are directed at parents and guardians. We do not knowingly collect personal information from children under the age of 13.

9. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page with an updated date. We encourage you to review this page periodically.

10. Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us: